Вопросы и ответы
31.10.2021
Виктория Бирюкова(к спектаклю Все тот же Лес)
Посетили данный спектакль 30.10.2021. Мы с мужем в восторге! Просмотр спектакля на одном дыхании! Игра актеров прекрасная! Локаничные декорации, ничего лишнего. Спасибо!
31.10.2021
Ирина Макрышева
Добрый день! Хочу узнать, будут ли действовать ограничения в декабре? И можно ли прийти на спектауль в зеркальную гостиную с ПЦР-тестом? Я из Беларуси
Ответ:
Здравствуйте! Посещение театра в период ограничений возможно только с QR-кодом или медотводом, подробнее читайте в разделе "Новости" на сайте. В настоящий момент нет информации о сроке прекращения ограничений. Следите за новостями на нашем официальном сайте.
29.10.2021
Наталья
Здравствуйте. Можно ли в театр купить билет по Пушкинской карте?
Ответ:
Да, театр участвует в программе "Пушкинская карта". Приобрести билеты можно в кассе театра и в театральных кассах города, предварительно привязав Пушкинскую карту к одной из электронных платежных систем. Онлайн-покупка в настоящее время в разработке.
29.10.2021
Ирина
Здравствуйте!В зал нельзя без qr кода, а например, просто цветы передать для актеров зайти в театр можно?
Ответ:
Здравствуйте! Вход на территорию театра с любой целью в настоящее время ограничен, правила посещения опубликованы в разделе "Новости".
29.10.2021
наталья(к спектаклю Примадонны)
28 октября посмотрели ,очень-очень понравился.Давно не получала удовольствие от спектаклей,спасибо!!!
28.10.2021
Елена
Купила через сайт билеты на 31.10 на Эзоп,места 10,11 в ложе. Деньги списаны, а билеты на указанный электронный адрес не пришли.
Ответ:
Здравствуйте! Пожалуйста, обратитесь по адресу bilet@buffspb.ru или по тел. +7 (812) 573-95-95.
28.10.2021
Людмила
Хочу сдать 2 электронных билета на 5 ноября, в кассе театра сказала через сайт. Не пойму, каким образом
Ответ:
Здравствуйте! Пожалуйста, обратитесь по адресу bilet@buffspb.ru или по тел. +7 (812) 573-95-95.
27.10.2021
Кира
Здравствуйте, приобрела билеты на вашем сайте на 29.10.21, но на почту билеты не прислали, только чек с номером билета, где указан ряд и место. Без даты. Как пройти на спектакль по эл. чеку.
Ответ:
Здравствуйте! По электронному чеку пройти нельзя. Пожалуйста, обратитесь по адресу bilet@buffspb.ru или по тел. +7 (812) 573-95-95.
27.10.2021
Александра Владимировна Алексеева
Добрый день.Как можно узнать про спектакль 2 ноября Волшебник страны Оз?По телефону не отвечают,здесь тоже второй раз пишу,по вашей информации с 1 ноября нельзя посещать несовершеннолетним,как тогда можно сдать билет?спасибо
Ответ:
Добрый день! С 1 ноября нельзя посещать только организованным группам несовершеннолетних. Все остальные несовершеннолетние допускаются без QR-кода, но с обязательным наличием маски. Если у сопровождающего его совершеннолетнего гражданина есть QR-код или медотвод, сдавать билеты нет необходимости. Ждем вас на спектакле!
27.10.2021
Сергей
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, можно ли будет посетить 11.11.2021 спектакль "Дождь" с несовершеннолетним ребенком, т.к. в новых правилах, опубликованных на сайте, есть такой не очень понятный абзац:
===============
- с 01.11.2021 запрещено посещение музеев и организаций, осуществляющих выставочную деятельность, а также театров, концертных залов и организаций, осуществляющих публичную демонстрацию фильмов на территории несовершеннолетних граждан.
===============
Заранее спасибо.
Ответ:
Добрый день! С 1 ноября нельзя посещать только организованным группам несовершеннолетних. Все остальные несовершеннолетние допускаются без QR-кода, но с обязательным наличием маски. Если у сопровождающего его совершеннолетнего гражданина есть QR-код или медотвод, то ждем вас на спектакле!
