Вопросы и ответы
05.04.2020
Александра
Здравствуйте! Хочу выразить восхищение и благодарность актёру Михаилу Трясорукову! Смотрю фильмы и спектакли с его участием, очень тронута образами Михаила и его игрой!
26.03.2020
Ирина
вчера случайно попала на онлайн-спектакль "Эзоп". Очень понравился. Спасибо огромное всем организаторам этой возможности увидеть это прекрасное произведение искусств. Жаль,что в связи с разницей во времени, не смогла посмотреть до конца. Планируете ли вы повтор. Спасибо.
Ответ:
Нет, Ирина, это была прямая трансляция и повторов не предусмотрено.
26.03.2020
Ирина(к спектаклю Эзоп)
Была на онлайн спектакле фестиваля "Без антракта". Спасибо актерам, режиссерам, операторам за то, что не позволяете своему зрителю впадать в уныние в такое сложное время, когда все театры и музеи города не могут принимать посетителей. Спасибо, что в режиме карантинных мероприятий вы не изолировались от своего зрителя, а выложились на все 100!!! Жаль, что наши цветы и овации были только виртуальными...
25.03.2020
Елена
Огромное спасибо за онлайн- спектакль "Эзоп"! Я в восторге от спектакля! Должно быть, нелегко актерам играть без зрителя в зале. Зрители были у мониторов и от души аплодировали блистательной игре актеров.Еще раз спасибо за ваше вдохновение и мастерство!
25.03.2020
Андрей
Здравствуйте! Где можно посмотреть расписание онлайн трансляций и какой спектакль будет 28.03.2020? Спасибо
Ответ:
Андрей, как только список спектаклей театра "Буфф" для онлайн-трансляции будет утверждён, он появится в разделе "Новости".
25.03.2020
Ольга
Добрый день! В прошлом сезоне смотрела спектакль"Пиф-паф". Очень хотела ещё раз придти с друзьями на этот великолепный, умный, ироничный и удивительно современный, не смотря на то, что пьеса написана в 1928году, спектакль. Почему-то в этом сезоне спектакль ни разу не был показан. В репертуаре театра спектакль есть. Можно ли надеяться, что мы его еще увидим?
Ответ:
Ольга, у театра пока нет планов возобновления показов этого спектакля.
25.03.2020
Валерий
Добрый день! Приобретал билеты через сайт buffspb.ru. Оплачивал картой, которая в настоящий момент закрыта. Объясните, пожалуйста, механизм возврата денежных средств в этом случае. Спасибо!
Ответ:
Валерий, свяжитесь со службой поддержки платформы "Радарио", которая обеспечивает продажи электронных билетов на нашем сайте, по телефону 8-800-555-36-05 и объясните им Вашу ситуацию.
24.03.2020
Макаренко Марина Алексеевна
Добрый день.Приобрела 2 билета на спектакль "На все" который должен состояться 26 марта 2020г в 19:00.Подскажите спектакль будет или представления отменять.Если отменять как можно забрать деньги на билеты?
Ответ:
Марина Алексеевна, все спектакли в Санкт-Петербурге отменены до 30 апреля. Возврат денег за билеты зависит от того, где эти билеты были приобретены. Подробности можно узнать в разделе "Новости", в заметке "Вниманию наших зрителей!".
22.03.2020
Ирина
Покупали билеты на вашем сайте через платформу радарио, на 21,03 На вашем сайте написано что деньги автоматически вернут на карту. Хочу уточнить когда можно ожидать возврат денежных средств
Ответ:
Ирина, оператор обещает вернуть все деньги, уплаченные за билеты на платформе «Радарио», до 10- го апреля.
21.03.2020
Светлана
Добрый день! Я приобрела электронные билеты на вашем сайте buffspb.ru с помощью билетной платформы Radario в зеркальную гостиную на "праздник, праздник!" 21.04.2020. Какие мои действия, чтобы вернуть деньги за билеты. Нужно ли писать заявление и т.д.
Ответ:
Светлана, деньги за билеты, приобретённые на платформе «Радарио» будут автоматически возвращены Вам на карточку. Никаких действий с Вашей стороны не требуется.
