Единая карта петербуржца

Вопросы и ответы

14.11.2021
Спектакль потрясающий. Актёры не играют, а переживают роли. ЕКАТЕРИНА ГРУЦА осталась в сердце дочери. Браво.
14.11.2021
Наталья Мороз(к спектаклю Удивительный волшебник из страны Оз)
Замечательный спектакль, дети очень довольны. Актёрский состав молодцы. Желаем полных залов и много оваций. Надеюсь будем к Вам ходить чаще)
12.11.2021
владимир
Добрый вечер. У меня пропали 2 билета на спектакль "Школа магии" 6 ноября 11-30 в связи с его отменой. Не подскажите, как вернуть деньги за билет?
Ответ:
Здравствуйте! Если Вы приобрели билеты на нашем официальном сайте, Вы можете их обменять или сдать, обратившись в билетный отдел по адресу bilet@buffspb.ru или по телефону 573-95-95. В остальных случаях необходимо обратиться в организацию, у которой данные билеты были куплены.
12.11.2021
Анастасия
Добрый день! Можно ли на сайте оплатить Пушкинской картой? Если просто вводить её реквизиты, оплата не принимается.
Ответ:
Здравствуйте! Приобрести билеты по "Пушкинской карте" можно в кассе театра и в театральных кассах города, предварительно привязав карту к одной из электронных платежных систем. Онлайн-покупка в настоящее время в разработке.
11.11.2021
Елена
Добрый день! Скажите, пожалуйста, можно ли взять с собой в зеркальную гостиную ребенка 13 лет?
Ответ:
Здравствуйте! Да, в Зеркальную гостиную может прийти ребенок 13 лет в сопровождении взрослого.
11.11.2021
Ирина
Добрый день! Покупала билеты на вашем сайте 6 ноября. Оплата прошла, чек получила, а билеты не получила. 8 ноября написала на сайт bilet@buffspb.ru. Ни ответа, ни билетов не получила до сих пор.
Ответ:
Здравствуйте! Передали Ваш запрос в билетный отдел, с Вами свяжутся в самое ближайшее время.
11.11.2021
Вадим
Здравствуйте! Необходимо ли предъявлять билет в распечатанном виде или можно показать его в телефоне?
Ответ:
Здравствуйте! Вы можете показать билет на телефоне.
11.11.2021
Евгений
Недопуск в театр без QR-кода является нарушением прав гражданина РФ: 1. 286 УК РФ "Превышение должностных полномочий" 2. 330 УК РФ "Самоуправство" 3. 136 УК РФ "Нарушение равенства прав и свобод человека и гражданина" 4. 14.8 КоАП РФ "Нарушение прав потребителя" Постановления Губернатора и Роспотребнадзора носят РЕКОМЕНДАТЕЛЬНЫЙ характер. Есть на руках официальный ответ Роспотребнадзора о том, что пандемии и эпидемии на территории СПб и ЛО нет. Прошу дать комментарий: На каком основании нарушаются права граждан РФ?
Ответ:
Здравствуйте! Обратитесь, пожалуйста, за разъяснениями в Комитет по культуре г. Санкт-Петербурга.
11.11.2021
Ольга (к спектаклю Король VS Король. Премьера!)
Мы были на спектакле "КОРОЛЬ vs КОРОЛЬ" 10 ноября 2021. От всей души благодарю за доставленные восторг и удовольствие! Описать также невозможно, как красоту озера Байкал в СМС
10.11.2021
Светлана Ивановна Назарова
Добрый вечер, подскажите какого числа начнется продажа билетов на январь месяц?
Ответ:
Здравствуйте! Продажа билетов на январь будет открыта ориентировочно в двадцатых числах ноября. Следите за афишей на нашем сайте.
Оставьте отзыв
Отзыв появится после проверки администратором сайта!