Вопросы и ответы
11.11.2021
Елена
Добрый день! Скажите, пожалуйста, можно ли взять с собой в зеркальную гостиную ребенка 13 лет?
Ответ:
Здравствуйте! Да, в Зеркальную гостиную может прийти ребенок 13 лет в сопровождении взрослого.
11.11.2021
Ирина
Добрый день! Покупала билеты на вашем сайте 6 ноября. Оплата прошла, чек получила, а билеты не получила. 8 ноября написала на сайт bilet@buffspb.ru. Ни ответа, ни билетов не получила до сих пор.
Ответ:
Здравствуйте! Передали Ваш запрос в билетный отдел, с Вами свяжутся в самое ближайшее время.
11.11.2021
Вадим
Здравствуйте! Необходимо ли предъявлять билет в распечатанном виде или можно показать его в телефоне?
Ответ:
Здравствуйте! Вы можете показать билет на телефоне.
11.11.2021
Евгений
Недопуск в театр без QR-кода является нарушением прав гражданина РФ:
1. 286 УК РФ "Превышение должностных полномочий"
2. 330 УК РФ "Самоуправство"
3. 136 УК РФ "Нарушение равенства прав и свобод человека и гражданина"
4. 14.8 КоАП РФ "Нарушение прав потребителя"
Постановления Губернатора и Роспотребнадзора носят РЕКОМЕНДАТЕЛЬНЫЙ характер. Есть на руках официальный ответ Роспотребнадзора о том, что пандемии и эпидемии на территории СПб и ЛО нет.
Прошу дать комментарий: На каком основании нарушаются права граждан РФ?
Ответ:
Здравствуйте! Обратитесь, пожалуйста, за разъяснениями в Комитет по культуре г. Санкт-Петербурга.
11.11.2021
Ольга (к спектаклю Король VS Король. Премьера!)
Мы были на спектакле "КОРОЛЬ vs КОРОЛЬ" 10 ноября 2021. От всей души благодарю за доставленные восторг и удовольствие! Описать также невозможно, как красоту озера Байкал в СМС
10.11.2021
Светлана Ивановна Назарова
Добрый вечер, подскажите какого числа начнется продажа билетов на январь месяц?
Ответ:
Здравствуйте! Продажа билетов на январь будет открыта ориентировочно в двадцатых числах ноября. Следите за афишей на нашем сайте.
10.11.2021
Елена
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, если нет QR-кода, можно с ПЦР-тестом? Если да, то за 72 часа или 48?
Ответ:
Здравствуйте! Посещение театра разрешено только с QR-кодом или медотводом.
10.11.2021
Светлана Ивановна Назарова
Доброе утро. У меня куплен билет на 18 ноября. Я сделала 1-ю прививку и у меня есть справка. Вторая только 20-го. Раньше нельзя. Можно придти 18-го со справкой? Меня пропустят? Или можно обменять билет на другой день? Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте! Посещение театра возможно только по QR-коду или медотводу. Вы можете поменять билет, обратившись в билетный отдел по адресу bilet@buffspb.ru или по телефону 573-95-95.
09.11.2021
Диана
Добрый день!
Нужен ли QR-код на спектакль 11.11?
Ответ:
Здравствуйте! Ограничения продолжают действовать, QR-код на спектакль 11 ноября необходим.
09.11.2021
Ольга Астафьева
Добрый день. 10 ноября театр будет работать?
Ответ:
Здравствуйте! Да, Театр работает с 9 ноября в обычном режиме.
